The State Of Digital Insurance 2025

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Die Versicherungsbranche entwickelt sich rasanter denn je. In einer Zeit, in der Künstliche Intelligenz (KI) und die Transformation zur „Data Economy“ über Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit entscheiden, liefert Dir das Fachmagazin „The State Of Digital Insurance 2025“ die fundierten Einblicke, die Du für Deine strategischen Entscheidungen benötigst.

Verfasst von führenden Köpfen der Branche – darunter CEOs, Vorstände und Experten von SIGNAL IDUNA, Zurich Gruppe Deutschland, Allianz Direct, ERGO Group, Provinzial und Piela & Co. – beleuchtet diese Ausgabe die dringendsten Handlungsfelder.

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Das erwartet Dich in dieser Ausgabe:

• Strategischer Wandel und KI-Erfolg: Erfahre, warum KI-Erfolg Chefsache ist und wie Unternehmen wie die Zurich Gruppe Deutschland und SIGNAL IDUNA KI erfolgreich in der IT und im Service verankern. Lies, wie ein neuer Typus von CEO die Langsamkeit der Branche in einen Wettbewerbsvorteil umwandeln kann.
• Die neue Data Economy: Vertiefe Dein Wissen über die Potenziale von Generativer KI (GenAI) und Large Language Models (LLM). Experten der ERGO Group zeigen Dir, wie Du eine robuste Datenstrategie als Fundament für Deinen zukünftigen Markterfolg etablierst und welche Rolle Metadaten und Data Governance dabei spielen.
• Vertrieb und Kundenerlebnis im Umbruch: Entdecke, wie KI zur skalierbaren Qualitätsberatung im Vertrieb wird und wie Du echte hybride Customer Journeys gestaltest, die digitale Exzellenz mit persönlicher Beratung verbinden. Lerne von Best Practices der Allianz Direct und des Münchener Vereins („MV Schorsch“ und „Ella“) im Schaden- und Kundenkontakt. Zudem erfährst Du, wie die VPV Versicherungen mit hyperpersonalisierten Customer Journeys die Wiederanlage im Lebensversicherungsgeschäft strategisch fördern.
• Innovation & Technologie: Jens Becker und Markus Kreuzer von Zurich Gruppe Deutschland erklären, wie das Model Context Protokoll (MCP) die Skalierung von Agentic-AI-Lösungen vereinfacht. Finde heraus, wie Legal Techs den Zugang zum Recht verändern und Rechtsschutzversicherer zu digitalen Kompetenzzentren machen.
• Regulatorik und Ethik: Erfahre, warum Transparente KI für Versicherer strategisch entscheidend ist, um regulatorische Anforderungen (EU AI Act, DORA) zu erfüllen und Kundenvertrauen durch faire Preisgestaltung zu sichern.

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Das Magazin bietet Dir nicht nur Analysen, sondern auch konkrete Lösungen und quantifizierbare Potenziale. Es ist die Pflichtlektüre für alle, die in der digitalen Zukunft der Versicherungswirtschaft an der Spitze stehen wollen.

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